我们提供全球免费寄货服务*

我们会在14个工作天内寄出您的订单，另外预计会有6-14个工作日的运输时间。邮寄时间可能会因应您所居住的国家而有所不同。

请注意，假日期间和周末，送货时间可能需要延长。

配送至香港和中国的订单已包含税项。

香港或中国以外的订单或会收取定制税项费用，我们不承担任何额外费用。

客人需付退货邮费。请参阅退货政策了解更多信息。

Andrew Kayla 的产品务求为您带来更好的生活体验。无论您是在休闲还是正式场合穿着我们的鞋子，我们都希望是次购买能令您满意。

我们保证交付后30天内可退还您在Andrew Kayla 官方网站购买未经着用和未洗刷过的物品，客人需保持完整包装和打印收据/订单确认电子邮件。 *受条款及细则约束

*因客制化产品是为你特别订造，有关退货将不获受理。 *

从Andrew Kayla商店或其他零售地点 (包括百货公司) 内购买的货品应退还至该商店，并受该商店或零售商的退货政策所约束。

我可以如何退回订单？

您可以通过快递员退回订单。如您将货品寄还给我们，您需要负责所有运输费用。请注意，如以Paypal付款，则只能通过Paypal退款。

若有意退款，若有意退款，您只需发送一封电子邮件至 info@andrewkayla.com，并附上您的订单号码和姓名，届时我们会回覆您如何处理。

退款时间？

如果您在网上支付产品，退款将会在我们收到退货产品后的4-7个工作日内退还至您的帐户。（实际退款日期以相关银行/支付宝/ Paypal的处理期限为准）

退货产品必须首先经检查，以确定该产品是否处于可销售状态。Andrew Kayla拥有退款最终决定棹。

我可换货吗？

如有任何问题，请亲临Andrew Kayla专卖店，我们的员工将帮助您找到适合的款式和尺寸。我们目前不通过在线系统换货。

寻找更多帮助？
Email: info@andrewkayla.com